Słownik terminów

(zwinny) – to podejście, sposób działania i myślenia wspierające adaptację w złożonym, szybko zmieniającym się, niepewnym środowisku (patrz: VUCA). Istotą paradygmatu Agile jest empiryzm – wiedza wynika z doświadczenia, a decyzje podejmowane są na podstawie tego, co można zaobserwować. W działaniu objawia się to poprzez: sondowanie-rozumowanie-reagowanie.

Podejście zwinne opiera się na:

• dobrych relacjach międzyludzkich, niezależnie od hierarchii, pełnionych funkcji, relacji  (dostawca<->klient, przełożony<->pracownik, nauczyciel<->uczeń), gdzie procesy, procedury i narzędzia podlegają stałemu wglądowi i adaptowaniu na rzecz ludzi i interakcji,
• dopasowanych, wartościowych i jakościowych produktach i usługach realizujących potrzeby i wyzwania ich odbiorców, bez szczegółowych dokumentacji i specyfikacji,
• współpracę z klientami, odbiorcami naszych usług i produktów opartą na zaufaniu, ograniczając formalne umowy do niezbędnego minimum,
• reagowaniu na zmiany zamiast realizacji i ścisłemu podążaniu za założonymi planami, dzie te podlegają regularnemu wglądowi i adaptacji do zmieniającego się otoczenia i potrzeb odbiorców.

Założenia podejścia zwinnego zostały opisane w 12 zasadach:

• najwyższy priorytet kładziony jest na zadowolenie klienta, odbiorcy poprzez wczesne i ciągłe dostarczanie wartościowych produktów,
• być gotowym na zmiany wymagań nawet na późnym etapie rozwoju produktów czy usług,
• dostarczanie funkcjonujących produktów i usług często, w kilkutygodniowych lub kilkumiesięcznych odstępach (im częściej, tym lepiej),
• zespoły biznesowe i wytwórcze muszą ściśle ze sobą współpracować w codziennej pracy przez cały czas trwania projektu,
• tworzenie projektów wokół zmotywowanych ludzi, zapewniając im potrzebne środowisko oraz wsparcie i zaufanie, że wykonają powierzone zadanie,
• najbardziej efektywnym i wydajnym sposobem przekazywania informacji zespołom wytwórczym i wewnątrz nich jest rozmowa twarzą w twarz,
• działające produkty czy usługi są podstawową miarą postępu i sukcesu,
• procesy zwinne umożliwiają zrównoważony rozwój. Sponsorzy, pracownicy oraz użytkownicy powinni być w stanie utrzymywać równe tempo pracy,
• ciągłe skupienie na technicznej doskonałości i dobrym projektowaniu zwiększa zwinność,
• prostota – sztuka minimalizowania ilości koniecznej pracy – jest kluczowa,
• najlepsze rozwiązania i projekty pochodzą od samoorganizujących się zespołów,
• w regularnych odstępach czasu zespół analizuje możliwości poprawy swojej wydajności, a następnie dostraja i dostosowuje swoje działania do wyciągniętych wniosków.

Wokół podejścia Agile powstało wiele metod pracy, działania, tworzenia produktów, realizowania projektów, które je wspierają (ramy działania Scrum, metoda Kanban, czy w edukacji eduScrum).